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面对资讯技术、尤其是人工智能（AI）的快速发展，企业以及企业家须赶快学习并应用于产销活动才能更成功！

人工智能已超越了人们的想像、期望和兴奋。在发展过程中，人工智能技术在多个领域的应用越来越广泛。人工智能对管理、劳动力市场、就业和日常工作的影响是不可否认的。

专家们表示，人工智能将成为突破性机遇，如果企业不懂得利用，就会落后。在政策的强力推动与国家管理机关的具体行动计划支援下，人工智能将为我国未来的社经发展做出巨大贡献。

GIBC商业谘询公司总经理范富长表示，对于企业家和管理者来说，提出正确的问题并懂得评估人工智能的答案以做出决定是很重要的。

人工智能是一种强大的工具，能帮助我们回答许多自己要花费大量时间才能解决的问题。然而想使用人工智能，就要充实适当的知识、生活技能来评估及利用人工智能带来的优势。

中小企业数字转型联盟（DTS）主席张家宝赞同上述观点并表示，使用人工智能一段时间后，他决定邀请人工智能专家与科学家，为有该领域需求的合作伙伴和企业分享人工智能在行销、管理、生产等领域的经验、趋势和具体应用。

“视不同领域、每家企业规模和需求而定，我会建议合适的人工智能措施，并在实施过程中提供辅助，从评估需求、选择措施、整合到培训人力资源等。”张家宝主席又说。

在食品领域中，永成达公司在人工智能应用方面取得了初步成功。该公司总经理张志善透露，对于如专营食品以及新鲜禽蛋的永成达公司来说，物流环节是最困难的，因为公司每天早上要向本市1000个物价平抑售卖处送货。甚至在高峰时期，公司也须同时向1500至2000个售卖处送货。

此前，该公司使用了科技公司的交货软体，但仍被重疊而令人困惑。从去年起，该公司决定投资人工智能，同时花费大量资金改革整个物流系统。张志善总经理表示：“如今，借助人工智能与谷歌结合的新技术，路线经过科学计算，从而提高交货效率，也减少员工的竞争。公司的送货员人数比前减少了20%，但工作进度仍有保证。”

“新鲜禽蛋是使用期较短、易碎的食品，为难了各家货运公司。因此，我们充份利用现有的送货人员，加上人工智能的应用，我们将利用自有平台拓展网售渠道。今年底，永成达公司将充份利用自己的团队和技术，向本市民户供应新鲜禽蛋。”张志善总经理又说。

与永成达公司一样， Dony成衣公司近年来在许多业务活动中应用人工智能。该公司的办公室和行销部门熟练地使用ChatGPT及Gemini来编辑文件、建立SEO目录、撰写促销稿件、编写公司规则，甚至是起草向客户讨债的文件。人工智能的应用不仅帮助公司员工节省了高达80%的时间，还提高了编辑文件的质量。

Dony成衣公司经理阮光英说：“今日的人工智能与2000年代的谷歌没有差别，人们将人工智能视为一种遥远的工具，但各大企业与集团日渐要在所有业务活动中使用。在短时间内，人工智能将成为不同领域的多功能助手，帮助企业提高劳动生产效率◆

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